Informativa sulle spedizioni
1.2 Spedizione - Tempi di spedizione
La merce in magazzino viene spedita generalmente in 1-3 giorni lavorativi.
I prodotti personalizzati hanno un tempo di consegna di 1-4 settimane.
La velocità di consegna al Cliente della merce dipende anche dal singolo prodotto.
Una volta concluso l’ordine, se ci accorgessimo che la merce non fosse disponibile in magazzino, l’Operatore contatterà i clienti che hanno eseguito l’ordine della merce per comunicare la nuova data esatta di evasione. Per eventuali cambiamenti dalla normale tempistica di spedizione reperibile sul sito, dovuti a cause legate a soggetti terzi, il Cliente riceverà un avviso con la nuova data insieme alla conferma dell'ordine.
Se dovesse verificarsi un ritardo nella consegna, l’Operatore si impegna a comunicarlo al Cliente esclusivamente con lo strumento della posta elettronica, per cui si invitano i Clienti ad indicare sempre detto indirizzo nel form.
Ci possono essere delle occasioni in cui l’Operatore sia impossibilitato a completare la consegna, per ragioni legate a soggetti terzi come corrieri, trasportatori, ecc… In tali casi, l’Operatore non potrà mai essere considerato responsabile ed il Cliente si dovrà rivalere solo sul corriere e/o sul trasportatore che ha dato causa alla mancata consegna.
Tutti i pacchi spediti dall’Operatore sono assicurati e tracciabili. Noi siamo responsabili per i rischi derivanti dal trasporto, vale a dire il rischio di danneggiamento o perdita del prodotto durante la spedizione. Il cliente si assume la responsabilità per i rischi di trasporto della spedizione di ritorno in caso di eventuale reso o restituzione.
L’Operatore controlla sempre attentamente lo stato della merce prima che essa venga spedita.
Si ricorda al Cliente di verificare sempre e con attenzione, quando riceve la merce, l’integrità e la correttezza del pacco ricevuto. Qualora l'imballo fosse danneggiato Ti preghiamo di indicarlo direttamente al corriere che ha effettuato la consegna, assicurandosi di effettuare una dichiarazione corretta, esaustiva e puntuale, ricevendo conferma dal corriere.
Nel caso di ricezione di merce danneggiata e/o non ordinata e/o difforme dall’Ordine il Cliente dovrà comunicarlo immediatamente come sopra detto all’Operatore che, laddove ciò sia dovuto a suo errore e non sia riconducile ai punti precedenti, si assumerà i costi di restituzione.
Nel caso di mancata ricezione e/ ingiustificato rifiuto della merce ordinata verranno addebitati al Cliente i relativi costi pari a: prezzo della merce x 2 + 20€ di costi di gestione.
G.E. MotoShop*